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福州电信宽带校园网建设成功案例

发布时间:2005-8-5  来源:中国教育和科研计算机网

 
  学校宽带网络建设

  为了解决学校宽带上网的需求。福州电信为校园定制了一套包括学校教学、科研、办公及教职工宿舍在内的宽带上网解决方案。

  1、网络实现方式

  网络建设采用光缆入校,使校园宽带网与中国电信福建省互联网中心实现光纤直连,其连接带宽达到1000M。在宿舍各楼层安装网络交换机实现100M到楼层,通过综合布线从而使每个住户接入带宽达到10M。同时电信宽带网可提供一个10M/100M的端口与校园网相连接,解决学校在日常教学、科研中对INTERNET应用的需求。连接示意图见图1。福州电信宽带IP城域网的强大网管系统能对校园宽带网进行良好管理,采用先进技术充分保证网络正常运行,同时保证网络安全。   由于采用FTTX+LAN的方式接入宽带网,住户现有的2芯电话线无法满足需求接入需求,须重新布防一条8芯五类线。如果住户不想让新布线影响家庭装修美感,可以采用FTTX+ADSL方式接入宽带网,采用的线路就是住户家中使用的电话线路,无需重新布防线路,而且安装简单。连接示意图见图2。

  2、校园宽带网实现功能

  校园宽带网的建成将极大提高学校信息化水平,也将提高学校教育资源的利用率。在福州电信分公司严格依照国家颁布互联网有关法律规定,向用户提供各种互联网业务。校园宽带网能实现福州宽带IP城域网提供的所有应用。如:高速上网、VOD视频点播、远程教育、远程医疗、远程监控、远程办公、视频会议等。

  福州电信采用有效的网络管理模式,使宽带校园网处于良好运作状态,使在校教职工能更加合理有效地使用宽带网,使他们真正感受到上宽带网对于他们日常教学、工作、学习和生活有很大的帮助。

  3、校园宽带网工程建设。

  福州电信可充分利用现有丰富的电信网络资源,采用最新最优技术建设校园宽带接入网,保障在最短的时间内完成校园宽带网的建设工程。因为福州电信有一支专业性强的宽带网建设队伍,经过多年的建设发展,福州电信储备大量各专业建设人才。其中包含管道施工、线路布放、线路调测、设备安装等,可以在最短时间内保质、保量完成工程建设。

  福州电信在校园提供的光缆将采用多路由的直达光缆,采用最新的波分复用和SDH技术组网,形成安全、可靠的N2.5G高速自愈保护环,在电路出现中断的情况下能在0.02秒从环网上调用电路实现自愈。网络虽然有各种各样自动保护路由,福州电信还制定了一整套的人工调度方案,在应急的情况下进一步保障了电信网络的安全。
  在宽带网维护上福州电信有一支专业性很强的宽带网维护队伍。福州电信在维护技术力量上也具有绝对的优势。目前福州电信有专业线路维护方面人员有230人;专业传输维护人员140人,其中网络工程师,设备工程师就有50多人;专业数据通信维护人员有180人,其中网络工程师,设备工程师就有80多人。这些人员构成了宽带网接入层、汇聚层、核心层3个层次维护力量。这些是一支“召之即来,来之能战”的高素质的技术维护队伍,在多年的建设维护工作中积累了丰富经验。

  福州电信优质的客户服务

  1、完善的客户服务体系和网络运营体系。

  福州电信分公司具有数十年的电信网经营管理经验。经过多年的市场摸索,已经建立起了完善的服务体系和服务支撑平台。目前可以根据的用户的需求和规模提供完善的售前、售中和售后服务。福州电信IP宽带网业务完全实现服务一体化、本地化。从用户端到互联网均由中国电信运营负责全程全网运营管理,保证为客户提供高速、可靠、安全、优质的端到端宽带接入服务。

  2、严格执行7×24小时网络运营保障制度。

  高素质、全业务的综合通信专业技术队伍为客户提高优质、高效、全面的技术支撑和维护保障。出现故障用户只需拨打受理电话就可,福州电信维护队伍会在第一时间做出响应。用户可充分享受到迅速、准确、安全、方便的服务。

  3、24小时客户服务热线“1000”业务咨询与技术支撑。

  福州电信现已开通许多客户服务热线,有专业的技术人员提供业务咨询与技术支撑。对于大客户福州电信还制定了“绿色通道”,对大客户的服务实施全方位管理。实现了大客户的实时跟踪服务、所有的用户都可以通过电话、Internet或营业前台等多种方式进行电信业务咨询、申请或报障过程。对于出现的故障,福州大客户联动抢修中心工程技术人员会在第一时间响应,并给予解决。福州电信严格执行国家规定服务标准,为保证服务质量不采用将对客户服务项目外包。在电信这个特殊的服务行业,服务外包将无法实现真正意义上售中、售后服务。

  选择中国电信宽带网更实惠。

  1、迅速建网提供连接。

  依托福州电信优良网络建设队伍,可在最短时间内完成校园宽带接入建设。 

  2、采用最新技术、性能最优网络设备。

  在校园宽带网接入建设上采用最新的千兆以太网技术,利用光纤电路实现学校与福州电信宽带城域网高速相连。建成以后可直接向学校提供10M或100M带宽的接入。由于设备的可扩容性好,所以可根据学校发展需求,对接入的带宽进行扩容。采用有效的网管系统,充分保证校园宽带接入应用处于安全正常运作状态,使教职工能更加合理有效地使用宽带网。同时福州电信愿意为校园内部网络的建设提供力所能及的帮助。

  3、丰富多样的宽带网应用服务。

  在现有我国各电信运营商中,中国电信是提供宽带应用服务最多的运营商,而且业务内容也是最充实的。学校利用福州电信宽带连接能充分发挥学校丰富的教学资源优势,实现在全省甚至全国范围内开展远程教学活动。采用高清晰的交互视频,可以开展远程同步教学、远程交互辅导、课件下载。同时也能满足在校师生宽带上网的需要,享受中国电信提供各种宽带应用服务,使他们真正感受到上宽带网对于他们日常教学、工作、学习和生活有很大的帮助。

  4、内容丰富电信业务及技术培训。

  福州电信现有各种专业技术人员,有多年网络建设及应用经验,可为学校教职员工提供内容丰富的计算机知识、网络知识、宽带网应用等方面的培训。


 

 
 
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