企业是人的集合体，是一个有共同目标和行动的整体。员工来自不同的家庭，有着不同的生活背景。各自所受的教育及经历，使他们有着不同的价值观念、理想追求、工作态度和行为准则。怎样把这些有差异的个体组成一个和谐的整体，使员工能以企业的目标为旗帜，以企业的发展为引力，以企业的业绩为回报，投身企业，各展才华；使企业不仅为员工提供工作报酬，而且是员工感情、希望、追求、目标的寄托和载体。这一切都源于企业文化的构建。沈阳市正达科教仪器有限公司近年来在企业文化的建设方面做了很多尝试工作，形成了特色企业文化。走进正达公司，你便能感受到公司优美的环境，员工和谐的氛围，坦诚、热情的待客之道和企业的勃勃生机。
　　
　　一、创造优美的环境

　　沈阳正达公司坐落在沈阳市北部文化新城，比邻辽宁大学，沈阳师范大学，沈阳医学院等高等学府，远离闹市，景色宜人。为创造良好的工作环境，企业所有者没有急于分配企业利润，使自己先富起来，而是投入了大量的资金，进行大规模改造。走进正达公司，一万多平方米的场地上，合理地分布着宽敞明亮的办公大楼和整洁有序的加工车间。幽静的林荫道，碧绿的草坪，绚丽多彩的花坛，宁静优美的环境，让你感受不到制造加工企业所特有的噪音、杂料及铁屑，宛如置身于鸟语花香的生态园。在园区的西部，有一片生长着各种蔬菜的实验田，员工在业余时间耕种，享受大自然另一番感受，享受丰收的喜悦和快乐。在每天午休时间，员工餐厅的欢声笑语，健身房里的挥汗如雨，运动场上的激烈角逐，休息室里的甜美歌声，公司到处是兴奋、热烈的场面。
　　
　　优美的环境感染人，优美的环境约束人，文明的环境陶冶人的情操，净化人的心灵，员工在这样的环境下工作，心情舒畅，追求完美，在好的心情中制造优良的产品。

　　二、创造和谐的氛围

　　1.企业与员工之间的和谐

　　随着改革开放的不断深入，市场竞争日趋激烈，多年的摔打使我们清醒的认识到：市场竞争的实质是人才的竞争，体制的转变为人才流动创造了良好的条件。从宏观经济发展的需要来看，人才流动能够促进经济快速发展，充分发挥人力资源，而对每一个企业来说，如何吸引优秀人才，并使他们能在企业中得到发展，人尽其才；使企业人员结构保持相对稳定，企业发展不受人才流失的冲击，这无疑是每一个企业必须认真对待和解决的问题。 　
　
　　沈阳正达公司在近十年的运作过程中，管理者充分认识到员工队伍的建设问题是影响企业发展的关键问题，解决此问题，要做好两方面工作，一、明确企业与员工之间是互相依赖，共同发展的关系，作为企业领导，要认识到员工是企业的主体，要对员工负责，关心其疾苦，解决后顾之忧，公司为员工办理了养老保险、医疗保险、失业保险，并对员工的临时性困难建立了补助办法。二.企业对员工负责任的最好办法，不是给他一个终身的许诺，而是能够带动他职业的进步，保证他的市场竞争力在提升。公司为每一位员工的职业发展提供了广阔的空间，只要你有愿望，有能力，任何职位都可以从事，公司为员工的进步、提升建立了激励机制，鼓励员工创新、发展；公司为各岗位员工进行培训，为员工的职业发展创造条件，提高员工和公司的创新能力。

　　实践证明，上述办法的实施，即使员工职业有了发展，又加大了企业对员工的吸引力，企业与员工的和谐关系，使企业人员结构相对稳定，公司稳步发展。

　　2.员工之间的和谐

　　沈阳正达公司倡导团队精神，倡导理解、尊重、信任、关爱、友好的人际关系。团结、互助、关爱他人在公司蔚然成风。每一位员工都能感受到集体的温暖，一个人的困难就是大家的困难，个别员工家庭生活困难，大家伸出援助之手，有的送钱，有的送衣物，众人拾柴火焰高，没有过不去的难关。长期受这种氛围的熏陶，使员工对集体有很强的依赖感。公司迁址后，许多员工上班横跨沈阳市区，给自己的工作生活带来了很多困难，但他们大都不离开公司，起早贪黑战斗在第一线，员工即使因各种原因不得已离开公司，也会非常留恋和怀念，依恋之情溢于言表。

　　3.雇主与雇员之间的和谐

　　沈阳正达公司管理者与员工在工作上有层级之分，严格要求，按章办事。但在其他场合，如果不是特别指点,你根本无法在人群中区分出哪个是老板，哪个是雇员。每个管理者也都是一线的劳动者，哪里有问题，哪里需要，哪里就会出现他们的身影。总经理有时出现在谈判桌上，有时出现在实验台上，但到了中午，他和员工一样到饭厅排队打饭，然后与员工一起进行文体活动，与员工同乐。公司员工有病或家遇不幸，只要总经理在公司，他都会带上慰问品去看望，这就是正达公司的家文化。
　　
　　4.员工与客户之间的和谐

　　公司倡导“比广告更重要的是口碑”。沈阳市正达公司从无到有，从弱到强，始终保持自己的本色，以诚相待，信誉第一。公司市场宣传力度比较薄弱，几乎没有做过象样的广告，顾客对公司没有很深的了解和信任，但客户与正达公司接触后，员工的热情、坦诚、为用户着想、认真负责的精神都会给客户留下深刻的印象，尤其是享受到公司及时周到售后服务的用户，对公司很有好感，许多用户成了公司的义务宣传员和推销员。正达公司知名度不高，但信誉度高，形成了好的口碑。 　　

　　三. 树立全员品格训练意识

　　企业需要有品质好的产品和服务，而这需要通过品质好的人来实现，即员工要有好的品格，品格是我们价值的根基，它可以通过塑造成型而且能够传递给别人。
企业要成功，关键在领导者，有人这样下定义“领导者是策略和品格的组合。”要帮助别人培养品格，首先要在工作中展现出自己的品格。比如：我们希望员工对企业要忠贞，那么员工在困难时，领导是否对他们忠贞呢？领导跟顾客有生意往来时，是否在艰难的情况下坚守对顾客的承诺？沈阳正达公司的管理者刻意塑造自己的公众形象，给员工起到了良好的示范作用，首先，他们有财务上的责任感，公私分明，清清楚楚，实事求是，表里如一；其次，他们对员工，对客户，对供应商，信守承诺，决不失言；更难得的是他们要求别人做到的，自己首先做到。
　　
　　在对员工的品格培养中，公司管理者着意发挥榜样的力量，对员工中有良好表现，尤其在领导不在的情况下能忠于职守，认真负责的员工及时给予表扬和奖励，树立楷模，使大家有了学习的目标和动力。习惯成自然，这种先学做人，后学做事的的理念塑造了一批走“正”路，做“正”人的员工，优秀的品格给企业，给家庭，给社会，给自己的一生增添了美好，提高了生存质量。

　　沈阳正达公司从组织文化（领导体制，组织结构，规章制度）建设，到形象文化（行为规范，道德准则，服务意识）建设，形成了具有正达特色的企业文化，管理者使这种文化输入到公司管理的各个层面及生产经营的各个阶段，使其充分发挥作用和价值，企业对内具有巨大的凝聚力，对外具有良好的社会商誉。公司员工在温馨和谐的工作氛围中，心情舒畅，效率提升，工作成为一种享受；客户得到公司周到热情的服务，对公司的感知质量提高，给公司带来了良好的社会效益和经济效益。