时   间：2007年4月27、28日（深圳）
参加对象：企业内部培训师、中高层管理者、各部门重要骨干
收费标准：2480元/ 期（此费用包括课程费、讲义费、证书费、午餐费及茶水费）外地学员、可安排食宿，费用自理。
 
【课程描述】
    企业培训是企业人力资源开发战略的重要组成部分，更是企业各部门主管的主要工作。企业培训已经成为提升企业核心竞争力的一条重要途径。作为企业培训的管理者、实施者——企业培训师往往兼有企业管理咨询顾问的职能，其本身已经发展成为一种职业。同时，大量中小企业由于经营资源有限和专注于核心业务的原因，将企业培训业务外包给专业的培训机构。因此，社会培训机构的培训师同样是企业人力资源开发的重要力量。
    TTT就是专门为培训企业各部门主管、内部培训师开设的经典课程。
 
【培训目标】
    ·让您在培训师的领域里做得更职业、更专业、更规范；。
    ·通过授课与辅导，使学员认识培训及成人学习理论、发展趋势,识别现代培训与传统教育的异同；
    ·熟练掌握现代培训的专业授课技巧；
    ·掌握现代培训常用教学方法；具备掌控课堂的基本技巧；
    ·具备根据企业需要进行课程开发的能力；
    ·具备营造培训氛围、提高培训效果的能力。
 
【培训场地】非工作场所和市区的酒店宾馆，安静、整洁，以便于开展封闭式培训;使学员全身心投入到学习中，快速成长

【课程大纲】

1．培训与培训师
n       什么是培训？
n       培训的最终目的   
n       现代培训与传统教育的异同
n       培训与演讲的异同
n       什么是培训师 
n       培训师的十项能力
n       企业培训师的角色定位
 
2．成人学习的原则
n       Klob学习环
n       学习金字塔 
n       十分钟理论
n       成人学习的特点
 
第一次一分钟演练
 
3．培训师专业授课技巧
n       压力缓解技巧 
n       如何自我介绍
n       开场与破冰
n       收尾技巧
n       问话技巧
n       应答技巧
n       运用声音技巧
n       互动技巧
n       服饰技巧
n       肢体语言
n       目光交流
n       与学员沟通技巧
n       互动技巧
n       课前回顾技巧
n       课后总结技巧
 
4．培训师专业教学方法  
n       OJT    
n       重拾师徒制
n       教练辅导
n       体验式培训法  
n       自我学习
n       课堂授课方法：
课堂讲授法
案例分析法
角色扮演法
游戏法
演示法
小组讨论法
 
 
5.培训课堂掌控
n       课堂点评技巧
n       课堂掌控技巧
A．  自己讲错
B．  遗忘内容
C．  学员走神
D．  课堂私语
E．  学员睡觉
F．  课堂混乱
G．  课堂冷场
H．  有意抬杠
I．  恶意挑衅
J． 遭遇高手
n       突发事件的预防与对策
 
第二次三分钟演练
 
6．培训课程开发
n       什么是培训需求分析TNA？
n       需求分析的方法
n       培训课程体系 
n       课程开发的原则
n       课程开发的方法
n       制定与实施课程开发计划
n       确定课程大纲
n       主体结构设计
n       编写课程主体
n       课程设计五线谱
n       授课方法的选择
游戏的使用
案例的编排
辅导资料
设备及物资
n       检验课程质量
n       实施验收

【培训方法】
讲授法  演示法（录像回放）  案例分析法  角色扮演法  游戏法
小组讨论法  体验式培训法  教练法   实践演练等
 
【讲师简介】
潘子健先生：
    EMBA,资深营销/管理/培训/人力资本发展/企业教练技术实战专家,中国首批教练式管理倡导者，企业大学、 企业学院项目策划人、企业培训体系策划人。曾任联合利华公司南中国首席职业培训师、中国海尔集团，中国佳通轮胎集团、台湾大众电脑等知名国内企业和世界500强公司销售经理、培训经理、资深培训顾问, 组织学习和发展顾问、中国区顾问团成员。国内知名销售及管理教练。美国哥兰德林、美国国际训练协会、AG 等多家国际性协会、公司授权认证导师。
    潘老师在从销售、市场、培训、 HR 、管理近15年的职业发展历程中，深谙多种行业、不同背景的中外企业市场运作、销售、管理和员工的学习与发展。并在此难得的职业基础上，综合整理出一套独有知识版权的知识体系。
    潘老师的培训课程和咨询服务聚焦营销 ( 管理 ) 实战技能系列、企业培训及教练体系建立系列、精英中层干部管理技能提高系列以及员工学习和发展系列。
    潘老师的个人分享以及授课方式以互动为基调，以感悟游戏及演练为平台，以实务训练为导向。既有实战的经验积累又有深厚的中西方文化底蕴。在授课的过程中闪耀着智慧的光芒。深受众多中外企业和学员的喜爱。
 
郭霆先生
    教练式培训的倡导者，美国培训与发展协会（ASTD）国际会员、劳动和社会保障部认证高级企业培训师、中国企业联合会认证管理咨询顾问。有十数年的外资、民营企业管理实践经验，从事咨询培训业多年，先后任外资、民营企业生产主管、品质经理、培训中心培训经理、培训师、培训主管、管理教练等职。2002年中国管理顾问业教材《中国管理顾问手册》的编者之一，中国第一份专业的企业培训杂志《培训》杂志的特约撰稿人, 博客网企业培训专栏作家。
 
【培训过的企业】
联合利华    佳通轮胎  海尔集团   华润集团   中国移动   平安保险  百威啤酒    华为科技中国建设银行   迈瑞电子  中国石化  中国石油  中国电信  万科地产 铜锣湾百货  泰科电子  中国燃气  捷家宝电器  中铁快运  美的电器  立白集团  联塑集团  科龙电器
 
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